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Août 2026
À PROPOS DE NOUS
La plateforme numérique utilisée par AXØN STUDIO, notamment Deciplus ou tout outil autorisé (la « Plateforme »), est mise à disposition dans le cadre des services exploités par FEEL STUDIOS, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 995 222 700 (SIRET 995 222 700 00024), dont le siège social est situé 75-77 rue du Docteur Vaillant, 78210 Saint-Cyr-l’École. Vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@axon-studios.fr ou par téléphone au 06 69 01 56 31.
À PROPOS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles de nos utilisateurs. L’objectif de la présente politique de confidentialité (la « Politique de Confidentialité ») est d’expliquer comment FEEL STUDIOS collecte et traite vos données personnelles lorsque vous créez un compte, souscrivez une offre, effectuez un achat ou une réservation, utilisez la Plateforme ou échangez avec AXØN.
Nous apporterons de temps à autre des modifications à la présente Politique de Confidentialité. Si nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons.
Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles que nous traitons vous concernant, ce qui signifie que nous décidons comment et pourquoi nous traitons vos données personnelles.
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse contact@axon-studios.fr.
Nous collectons des données personnelles lorsque vous créez un compte AXØN, souscrivez une offre, achetez une séance, un carnet ou un abonnement, effectuez ou modifiez une réservation, utilisez une liste d’attente, réalisez un paiement, adressez une réclamation ou communiquez avec nos équipes.
Nous collectons également certaines données lorsque vous utilisez la Plateforme, notamment afin d’assurer son fonctionnement, la gestion de votre compte et de vos réservations, la sécurité du service et l’assistance.
Cette section vous informe sur les informations que nous collectons à votre sujet. Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique permettant d’identifier cette dernière.
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant ou en rapport avec vous, que nous avons regroupées comme suit :
Nous pouvons également utiliser des données agrégées ou anonymisées, notamment à des fins statistiques, de pilotage et d’amélioration des services. Lorsqu’elles ne permettent pas de vous identifier directement ou indirectement, ces données ne constituent pas des données personnelles. Si elles sont combinées à d’autres informations permettant de vous identifier, l’ensemble est traité comme des données personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité.
Cette section explique comment nous utiliserons les données personnelles que vous nous fournissez afin de mener à bien les activités liées à la fourniture de nos services et sur quelles bases légales nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également décrit nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles sur le fondement de plusieurs bases légales, en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir des détails sur la base légale précise sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs sont indiqués dans le tableau ci-dessous :
Finalité / Activité | Base légale du traitement |
|---|---|
Créer, administrer et gérer votre compte, vos Crédits et votre Abonnement | Exécution du contrat conclu avec vous |
Gérer les réservations, listes d’attente, annulations, absences, reports et accès aux Cours | Exécution du contrat conclu avec vous |
Traiter les paiements, prélèvements SEPA, factures, remboursements et éventuels impayés | Exécution du contrat ; respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales |
Gérer notre relation avec vous, les confirmations, alertes, échéances, demandes d’assistance et réclamations | Exécution du contrat ; intérêt légitime à assurer un service client de qualité et à défendre nos droits |
Assurer le fonctionnement, la sécurité, l’assistance, le dépannage et l’amélioration de la Plateforme | Intérêt légitime à fournir un service fiable et sécurisé, à prévenir la fraude et les usages abusifs |
Vous adresser des offres et communications commerciales lorsque cela est autorisé | Consentement préalable lorsqu’il est requis ; pour des services analogues déjà souscrits, intérêt légitime dans les conditions autorisées par la réglementation, avec possibilité de vous opposer simplement à la prospection |
Traiter, lorsque nécessaire, des informations limitées relatives à une aptitude, une limitation ou une période d’incapacité, et gérer les situations d’urgence | Consentement explicite lorsque requis ; protection de vos intérêts vitaux ou respect d’une obligation légale selon la situation |
Prévenir et traiter la fraude, les atteintes à la sécurité, les comportements interdits et les litiges | Intérêt légitime à protéger AXØN, ses clients, son personnel et ses droits ; obligation légale le cas échéant |
Lorsque les données personnelles que nous traitons contiennent des informations relatives à votre santé, leur traitement est limité à ce qui est nécessaire pour la sécurité de la pratique, la gestion d’une incapacité ou d’une situation d’urgence. Nous ne les utilisons que lorsque l’une des conditions légales applicables est remplie, notamment :
Outre les finalités énoncées ci-dessus, nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel à d’autres fins que nous jugeons compatibles avec celles énumérées ci-dessus. Le cas échéant, nous mettrons à jour la présente Politique de Confidentialité en conséquence.
Vous pouvez modifier vos préférences marketing à tout moment via la Plateforme, lorsqu’elle le permet, ou en nous écrivant à contact@axon-studios.fr. Les communications nécessaires à l’exécution de votre contrat ou au service (confirmations de réservation, alertes, échéances et informations contractuelles) peuvent continuer à vous être adressées indépendamment de vos préférences commerciales.
Cette section vous informe des personnes avec lesquelles nous partageons vos données personnelles et pourquoi.
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les tiers suivants qui nous aident à gérer la fourniture de nos services :
Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux forces de l’ordre et à d’autres tiers pertinents dans la mesure nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété, notre sécurité ou notre sûreté, ainsi que ceux de nos employés, de vous ou du public, et lorsque cela est nécessaire pour enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation.
Nous pouvons également transmettre des données agrégées ou anonymisées sur l’utilisation de la Plateforme et des services, à condition qu’elles ne permettent pas de vous identifier.
En cas de cession ou de changement de propriété de l’entreprise, ou si une telle cession ou un tel changement est envisagé, nous pouvons transférer vos données personnelles au nouveau propriétaire (ou au nouveau propriétaire potentiel). Si cela se produit, vous serez informé de cette cession.
Nous prenons votre vie privée très au sérieux et avons mis en place des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction ou détérioration accidentelle, ainsi que contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.
Si des données personnelles devaient être transférées hors de l’Espace économique européen, nous veillerions à ce que ce transfert repose sur un mécanisme légal approprié, notamment une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles reconnues. Vous pouvez nous contacter à contact@axon-studios.fr pour obtenir des informations complémentaires sur les garanties applicables.
Cette section explique la durée pendant laquelle nous conserverons vos données personnelles.
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été obtenues, puis pendant les durées requises ou permises par les obligations légales et les délais de prescription applicables. Les durées peuvent donc varier selon la nature des données et du traitement. Les critères permettant de les déterminer sont notamment les suivants :
Nous pouvons conserver vos données personnelles à des fins statistiques. Lorsque les données sont conservées à des fins statistiques, elles sont toujours anonymisées, ce qui signifie que vous ne pouvez pas être identifié à partir de ces données.
Les prestations ordinaires AXØN et la Plateforme associée sont destinées aux personnes majeures. L’accès aux services est réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans, sauf dispositif spécifique expressément mis en place conformément à la réglementation applicable.
Dans certaines circonstances, vous disposez d’un certain nombre de droits concernant vos données personnelles. Il existe des circonstances dans lesquelles vos droits peuvent ne pas s’appliquer. Vous avez le droit de nous demander de :
Pour plus d’informations sur vos droits et la manière de les exercer, ou si vous souhaitez formuler l’une des demandes énoncées ci-dessus, veuillez nous contacter à l’adresse contact@axon-studios.fr.
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accès à vos données personnelles (ou d’exercer tout autre droit). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient pas divulguées à toute personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à l’adresse contact@axon-studios.fr.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@axon-studios.fr.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à une question relative à la protection de vos données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Nous vous invitons néanmoins à nous contacter au préalable afin que nous puissions examiner votre demande.